من سمات هذا العصر المنافسة بل والمنافسة الشرسة ولم يعد التعامل مع العميل بذات السهولة واليسر
التي كانت فيما مضي ويوما بعد يوم تزداد متطلبات واشتراطات العميل مما يزيد معه مهام إدارة
المبيعات ، وهنا يظهر أهمية نظام متخصص ومحترف يقوم بتلبية كافة طلبات ومهام التعامل مع
العملاء بداية من إصدار عروض الأسعار ومرورا بكافة حركات وعمليات المبيعات علي كافة أنواعها
وجوانبها وصولا إلي كم هائل من التقارير التي تخدم كافة مستويات إدارة المبيعات لمتابعة وتقييم
أعمال المبيعات بشكل عام ومتابعة وتقييم كل عميل وكل مندوب مبيعات علي حده.
السجلات والتعريفات
العملاء
⇐ اسم العميل بلغتين في آن واحد.
⇐ تقسيم العملاء حسب طبيعتهم " جمله ، مستهلك ، موزع ، منفذ توزيع "
⇐ تحديد الحد الائتماني ومدة الائتمان المصرح بها .
⇐ تحديد أقصي خصم مسموح لكل عميل .
⇐ إمكانية التسعير علي مستوي كل عميل .
⇐ إمكانية التعامل بأكثر من عملة مع ذات العميل .
⇐ ربط العملاء بالحسابات العامة .
مندوبي المبيعات
⇐ كود وحيد لكل مندوب.
⇐ تحديد المستهدف البيعي لكل مندوب مع تحديد جدول العمولات .
⇐ تحديد الربح المستهدف لكل مندوب مع تحديد جدول العمولة .
أسعار البيع
⇐ تحديد وتحديث أسعار بيع الأصناف علي مستوي الصنف ، العبوه ، المقاس.
⇐ تحديد وتحديث أسعار بيع الجملة ، التجزئة ، التوزيع ، التخفيضات .
⇐ تحديد وتحديث أسعار البيع علي مستوي العميل .
⇐ تحديث أسعار البيع بناء علي نسبة مئوية سواء بالزيادة أو التخفيض.
⇐ تحديث أسعار البيع بناء علي التغير في تكلفة الأصناف .
الحركات والعمليات
⇐ عروض الأسعار .
⇐ حجز الأصناف .
⇐ أوامر المبيعات .
⇐ أذون تسليم البضاعة.
⇐ فواتير مبيعات التجزئة والبيع المباشر.
⇐ فواتير مبيعات الجملة .
⇐ فواتير مبيعات التصدير والعملات الأجنبية .
⇐ فواتير مبيعات الأمانة " التصريف .
⇐ مردودات المبيعات لأنواع الفواتير الأربعة (تجزئة ، جملة ، تصدير ، أمانة ).
⇐ تسويات العملاء المدينة والدائنة .
⇐ المراسلات الدورية مع العملاء.